KONE: Ein minutenschnelles Angebot
Das Unternehmen
Portfolio: Vertrieb, Modernisierung und Instandhaltung von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen
Umsatz: ca. 8,8 Milliarden (2016)
Mitarbeiter: ca. 52.000 (2016)
Standort: Helsinki, Finnland (Hauptsitz)
Internet:www.kone.com
Die Aufgabe
Aufzüge und Rolltreppen der KONE AG fahren in Einkaufszentren, Bürogebäuden und U-Bahnstationen in Städten auf der ganzen Welt auf und ab. Damit sie optimal in das jeweilige Gebäude passen, ist eine genaue Konfiguration notwendig. Als KONE mit dem bestehenden Konfigurator an Grenzen stieß, wurde camos damit beauftragt, eine passende CPQ-Lösung zu entwickeln. Die Lösung sollte insbesondere Angebotsprozesse optimieren und in die Systeme von Salesforce sowie SAP integriert werden.
Das Ergebnis
Der von camos entwickelte Konfigurator unterstützt heute die Angebotsprozesse für Neuprodukte, Modernisierung und Serviceverträge. Angebote werden nun zentral auf einer stabilen Plattform innerhalb von Minuten, äußerst effizient und mit hoher Qualität erstellt. Durch die erfolgreiche Verknüpfung mit SAP und Salesforce wurden durchgängige und automatisierte Prozesse ermöglicht.
