Haver & Boecker: Angebote in drei Stunden
Das Unternehmen
- Portfolio: Drahtgewebe sowie Maschinen und Anlagen für das Abfüllen von Schüttgütern
- Umsatz: ca. 470 Millionen Euro (2013)
- Mitarbeiter:über 2.870 (2014)
- Standort: Oelde (Hauptsitz)
- Internet: www.haverboecker.com
Die Aufgabe
Das Familienunternehmen Haver & Boecker wurde vor über 125 Jahren als Drahtweberei gegründet. Drahtgewebe sind nach wie vor ein Geschäftsbereich. Seit einigen Jahrzehnten fertigt und vertreibt Haver & Boecker zudem Maschinen und Anlagen für das Abfüllen von Schüttgütern. Ein Bestseller aus dem Produktportfolio ist seit mehr als 50 Jahren der HAVER ROTO-PACKER® – eine rotierende Maschine für die Verpackung von Schüttgütern, die die Kunden individuell konfigurieren können. Auch bei den anderen Maschinen ist das möglich. Um den gesamten Verkaufsprozess – von der Opportunity über die Konfiguration bis zum Auftrag – abzubilden, zu unterstützen und zu beschleunigen, hat das Unternehmen die CPQ-Lösung von camos eingeführt.
Das Ergebnis
Der gesamte Verkaufsprozess wird heute vom CPQ-System unterstützt. Das erlaubt es auch Vertriebsmitarbeitern mit weniger Erfahrung und geringerer technischer Expertise, die Kunden optimal zu betreuen. Neben der Qualität im Prozess ist auch das Tempo enorm gestiegen: Heute sind Angebot nach der Konfiguration in zwei Stunden erstellt – bei umfangreichen Anfragen hat das vorher bis zu drei Tagen gedauert. Und: Dank der CPQ-Lösung stehen heute Daten zur Verfügung, die Haver & Boecker konsequent zu Aussagen verdichtet und für die strategische Ausrichtung des Vertriebs nutzt.
