FAUN Umwelttechnik: Automatisierte Prozesse zwischen Vertrieb und Auftragsabwicklung
Das Unternehmen
- Portfolio: Entsorgungsfahrzeuge
- Umsatz: 316 Millionen Euro (2016)
- Mitarbeiter:über 1.000
- Standort: Osterholz-Scharmbeck (Hauptsitz)
- Internet: www.faun.com
Die Aufgabe
Das inhabergeführte mittelständische Unternehmen FAUN ist mit seinen über 1.000 Mitarbeitern Europas größter Hersteller von Entsorgungsfahrzeugen. Damit der Vertrieb für die Kunden auf der ganzen Welt die Fahrzeuge optimal nach deren Vorstellungen konfigurieren und mit den passenden Aufbauten ausstatten kann, hat FAUN die CPQ-Lösung von camos eingeführt.
Das Ergebnis
Schon seit 2009 nutzt der Vertrieb bei FAUN die CPQ-Lösung von camos. Die Konfiguration ist seitdem deutlich komfortabler möglich, Preise werden exakt kalkuliert, Angebote liegen schneller vor. Ist ein Angebot angenommen, laufen die Prozesse zwischen Vertrieb und Auftragsabwicklung automatisiert ab. Auch das hat die Effizienz deutlich gesteigert. Außerdem wurde ein Teil des Händlernetzes mit eingebunden. Diese nutzen somit die gleichen Strukturen und es kommt zu keinen „Übersetzungsfehlern“ mehr.
