CPQ (Configure, Price, Quote)
Definition, Funktionen und Nutzen auf einem Blick
CPQ steht für:
- Configure (Produktkonfiguration)
- Price (Preisermittlung)
- Quote (Erstellung von Angebotsdokumenten)
CPQ-Software (Configure Price Quote) beschleunigt, vereinfacht und optimiert den gesamten Angebots- und Vertriebsprozess. Darüber hinaus unterstützt eine CPQ-Lösung die Bedarfsanalyse, die visuelle Konfiguration, den Genehmigungsprozess und die Vertragsgenerierung.
Zentrale Funktionen von CPQ-Software:
- Guided Selling: Die besten Lösungen für die Anforderungen des Kunden durch regelbasierte Produktkonfiguration ermitteln.
- Korrekte Verkaufspreise: Verkaufspreise werden auf Basis von Preislisten oder einer Herstellkostenkalkulation berechnet.
- B2B-Online-Sales: Kunden und Händler initiieren den Auftragsprozess über das Internet.
- Visuelle Konfiguration: Der Interessent erlebt mit, wie sein individuelles Produkt Gestalt annimmt.
- Customer Journey: CPQ-Software passt den Detaillierungsgrad der Produkt- und Angebotsinformationen an den Informationsbedarf des Kunden an.
- Einfache Freigabe: Mit automatisierten Workflows werden Abstimmungs- und Freigabeprozesse verkürzt.
Nutzen von CPQ-Lösungen:
- Zufriedene Kunden: Die User Experience überzeugt den Kunden bereits im Angebotsprozess.
- Fehlerfreie Angebote: Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfungen lassen nur technisch mögliche Produktvarianten zu.
- Effiziente Vertriebsprozesse: Das Produktwissen ist zentral verfügbar. Vollständige Angebote werden auf Knopfdruck erstellt.
- Umsatz & Gewinn: Die Effizienz im Vertriebsprozess, ein straffes Variantenspektrum und das optimale Pricing steigern Umsatz und Gewinn.
- Optimierung der End-to-End-Prozesse: CPQ schafft Transparenz und erleichtert die bereichs- und funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
CPQ in der Unternehmenspraxis (Use Cases):
maxon motor - CPQ als Web-Konfigurator
Liebherr - Mit Online-Konfiguration zu B2B-Leads
Siemens Energy - Schlanke Prozesse für hochkomplexe Schaltanlagen
NKT - Mit CPQ zum weltweit harmonisierten Angebotsprozess
CPQ-Lösung für komplexe und variantenreiche Produkte:
camos CPQ wurde für mittelständische und große Unternehmen entwickelt, die komplexe und variantenreiche Produkte verkaufen – zum Beispiel der Maschinen- & Anlagenbau. Auch Unternehmen, die beratungsintensive Produkte im Internet vertreiben wollen, profitieren von der Lösung.
