CPQ (Configure, Price, Quote)

Die Abkürzung CPQ steht für:

• Configure (Produktkonfiguration)
• Price (Preisermittlung)
• Quote (Erstellung von Angebotsdokumenten)

CPQ-Software (Configure Price Quote) beschleunigt, vereinfacht und optimiert den gesamten Angebots- und Vertriebsprozess. Sie ermöglicht es, Produkte intuitiv zu konfigurieren, automatisch Preise zu kalkulieren und überzeugende Angebote zu erstellen. Sie kommt besonders da zum Einsatz, wo technisch komplexe Produkte individuell auf den Bedarf des Kunden hin konfiguriert werden müssen - zum Beispiel setzten bereits 40 % aller Maschinen- und Anlagenbauer eine CPQ-Lösung ein (Quelle: VDMA Kurzstudie Variantenmanagement und CRM). Mit CPQ-Software werden zum Beispiel Hochspannungsschaltanlagen von Siemens oder Baustellenkräne von Liebherr konfiguriert und angeboten.

Zentrale Funktionen von CPQ-Software:

• Guided Selling: Die besten Lösungen für die Anforderungen des Kunden durch regelbasierte Produktkonfiguration ermitteln.
• Korrekte Verkaufspreise: Verkaufspreise werden auf Basis von Preislisten oder einer Herstellkostenkalkulation berechnet.
• B2B-Online-Sales: Kunden und Händler initiieren den Auftragsprozess über das Internet.
• 3D-Produktkonfiguration: Der Interessent erlebt mit, wie sein individuelles Produkt Gestalt annimmt.
• Customer Journey: CPQ-Software passt den Detaillierungsgrad der Produkt- und Angebotsinformationen an den Informationsbedarf des Kunden an.
• Einfache Freigabe: Mit automatisierten Workflows werden Abstimmungs- und Freigabeprozesse verkürzt.

Nutzen von CPQ-Lösungen:

Der Einsatz von CPQ-Lösungen trägt insgesamt zu einer deutlichen Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch eine verbesserte Kundenerfahrung in der Angebotsphase bei. 

• Fehlerfreie Angebote: Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfungen lassen nur technisch mögliche Produktvarianten zu.
• Effiziente Vertriebsprozesse: Das Produktwissen ist digitalisiert und zentral verfügbar. Neue Mitarbeiter im Vertrieb sind sofort arbeitsfähig.  
• Umsatz & Gewinn: Die Effizienz im Vertriebsprozess, ein straffes Variantenspektrum und das optimale Pricing steigern Umsatz und Gewinn.
• Verlagerung Verkaufsprozess auf Kunden: Einbindung von CPQ und Produktkonfiguration in Websites und Online-Shops (B2B E-Commerce).

CPQ-Nutzen in Zahlen (Quelle: Aberdeen Studie):

• Verlürzung des Sales Cycle um 28 % 
• Erhöhung der Erfolgsquote von Angeboten (Hitrate) um 30 % 
• Verbreitungsgrad im Maschinen- und Anlagenbau 40 % 
• Erhöhung des monatlichen Angebotsvolumens um 49 % 
• Steigerung der Lead-Konvertierungsrate um 5 %

CPQ in der Unternehmenspraxis (Use Cases):

• Haver & Boecker erstellt mit CPQ Angebote für Verpackungsmaschinen in drei Stunden statt zwei Tagen.
• Maxon ermöglicht seinen Kunden mit einem CPQ-basierten Web-Konfigurator die Produktkonfiguration von individuellen Antrieben über die Unternehmenswebsite. 
• NKT harmonisiert mit CPQ den weltweiten Angebotsprozess für Kabelprojekte mit bis zu 1.500 Konfigurationselementen. 
• Grob Werke steigert die Verkaufszahlen um 20 %. 

• Liebherr generiert mit einem CPQ-basierten Online-Konfiguratior B2B-Leads für Turmdrehkrane.

Weitere Use Cases aus der für CPQ im Maschinenbau, Anlagenbau und in der Investitionsgüterindustrie finden Sie hier:

CPQ Use Cases lesen 

So gelingt der Start mit CPQ:

Hersteller von Investitionsgütern führen eine CPQ-Lösung ein, um die Effizienz und den Erfolg in ihrem Vertrieb zu steigern. Damit der Start mit CPQ gelingt, haben wir ein Whitepaper zur Einführung von CPQ-Software erarbeitet. Es zeigt uaf, wie gängige Fehler in der Projektvorbereitung und bei der Einführung der Software ausgeschlossen werden. Die beschriebenen Best-Practices basieren auf unserer Erfahrung aus über 200 CPQ-Projekten bei unseren Kunden. 

Im Whitepaper erfahren Sie unter anderem: 

• Warum sich Anbieter von komplexen und variantenreichen Investitionsgütern für CPQ entscheiden
• Wie ein CPQ-Projekt optimal vorzubereiten ist
• Worauf Sie bei der Auswahl des CPQ-Software und des CPQ-Anbieters unbedingt achten sollten

Whitepaper herunterladen

CPQ-Lösung für komplexe und variantenreiche Produkte:

camos CPQ wurde für mittelständische und große Unternehmen entwickelt, die komplexe und variantenreiche Produkte verkaufen – zum Beispiel der Maschinen- & Anlagenbau. Auch Unternehmen, die beratungsintensive Produkte im Internet vertreiben wollen, profitieren von der Lösung.

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