Produktkonfiguration
Bei der Produktkonfiguration geht es um spezifische Anforderungen des Auftraggebers, für die der Vertrieb im Dialog mit dem Kunden eine angepasste komplexe Produktkonfiguration als Lösung konfiguriert. Mit Hilfe der Produktkonfiguration können komplexe und variantenreiche Produkte in kurzer Zeit kundenspezifisch angeboten werden. Immer mehr erfolgreiche Unternehmen mit komplexen Produkten setzen die unterstützende Software bei der Angebotsrstellung ein.
Ergebnis einer Produktkonfiguration ist eine Liste aller Komponenten eines Produkts, die vollständig auf Plausibilität geprüft ist. Gute Konfigurationslösungen können Produkte in beliebig komplexen Baumstrukturen darstellen. Die Produktstruktur ist die Grundlage, um ein detailliertes, geprüftes Angebot zu erstellen oder Auftragsinformationen in Form von Stücklisten und Arbeitsplänen zu generieren.
Es gibt noch weitere Aspekte für die Nutzung der Produktkonfiguration . So zum Beispiel die Berücksichtigung von Expertenwissen aus dem Bereich der Entwicklung ohne zeitaufwendige Nachfrage. Dadurch wird die Einhaltung von Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel der Baubarkeit, sichergestellt.
Nach einer Studie der Aberdeen Group in 2008 können die besten Unternehmen aufgrund des Einsatzes von Software für Produktkonfiguration folgende Ergebnisse vorweisen:
- Die Anwender von integrierten Produktkonfiguratoren konnten ihre Produktmarge um bis zu 80 % erhöhen.
- Die Kosten aufgrund von Bestellfehlern lagen bei nur 31.400 USD, im Industriedurchschnitt dagegen bei 823.900 USD.
- Die besten Unternehmen bieten im Durchschnitt 3,5-mal mehr Wahlmöglichkeiten bei der Produktkonfiguration als der Marktdurchschnitt.
- Es gibt 20 % mehr Unternehmen als im Durchschnitt, die ihre Kosten schon während der Angebotserstellung akkurat bestimmen können.
