Schindler – Ganzheitliche CPQ-Lösung: Der Kunde im Fokus
In diesem Use Case erfahren Sie, wie Schindler durch eine neue CPQ-Lösung den Konfigurationsprozess End-to-End abdeckt und dadurch täglich 3.000 Angebote erstellen kann. Dafür greifen sämtliche weltweit verteilte Standorte auf ein zentrales Backend und Produktmodell zu. Ein besonderer Fokus wurde auf Kunden und Interessenten gelegt: Über ein integriertes Frontend auf der Schindler-Website können diese eigenständig und intuitiv ihren Wunschaufzug gestalten.
Wir haben mit der Software von camos nicht nur eine CPQ-Lösung realisiert, mit der wir für den Moment den Maßstab in unserer Branche setzen. Wir haben damit auch eine solide Grundlage, um digitale Innovationen der kommenden Jahre einzubinden.
Urs Singer, Business Process Manager bei Schindler IT Services AG
