Konfigurator
Ein Konfigurator ist ein multifunktionales Softwaresystem, mit dessen Hilfe komplexe und variantenreiche Objekte (z. B. Produkte, Angebote, Softwarekomponenten etc.) in kurzer Zeit kundenspezifisch angeboten werden können. Dabei wird Expertenwissen bzgl. Baubarkeit, Abhängigkeiten technischer Details, Wirtschaftlichkeit etc. berücksichtigt.
Teilweise sind Funktionalitäten aus verschiedenen Arten in einem Softwaresystem enthalten, so dass eine strikte Trennung der Konfiguratorarten oft schwierig ist.
Typische Konfiguratoren sind z. B.:
- Angebotskonfigurator
- Arbeitsplankonfigurator
- Auftragskonfigurator
- Preiskonfigurator
- Produktkonfigurator
Thomas Martin (Process Manager VOITH Paper Holding, Heidenheim) berichtet im Videointerview, dass durch die immer spezifischeren Kundenanforderungen ein zuverlässiger Konfigurator notwendig wurde. Dank camos CPQ wurden Verkaufschancen transparent und der Vertrieb kann die komplexen und umfangreichen Angebote wesentlich schneller erstellen.