Reifenhäuser – Effizienz deutlich gesteigert

Aufgabe:
Bis zu 30.000 Komponenten können bei einer Extrusionsanlage von Reifenhäuser kombiniert werden. Die Konfiguration war daher in der Vergangenheit komplex, der Abstimmungsbedarf hoch, der Vertriebsprozess aufwendig. Durch die Einführung einer CPQ-Lösung sollte die Effizienz erhöht werden – ebenso die Transparenz.

Ergebnis:
Seit 2007 nutzt Reifenhäuser die CPQ-Lösung von camos. Die Angebotserstellung läuft seitdem deutlich schneller. Das auch, weil sämtliche Dokumente zentral abgelegt und für alle Beteiligten verfügbar sind. Außerdem wurde das Wissen der einzelnen Mitarbeiter in Form von Regeln systematisch erfasst. Und: Reifenhäuser hat die Software sukzessive weiterentwickelt und um nützliche Funktionen ergänzt.

„Nach der Einführung der CPQ-Lösung ist die Effizienz im gesamten Vertriebsprozess rasch gestiegen, die Transparenz genauso. Außerdem sind neue Mitarbeiter heute sehr schnell in der Lage, die Kunden perfekt zu betreuen – weil das Wissen im System vorgehalten wird.“

 Joachim Bremer, Leiter Technische Dienste bei Reifenhäuser

Wir sind mit der CPQ-Lösung absolut zufrieden. Deshalb ist die Software seit März 2017 auch bei der Tochter Reifenhäuser Blown Film im Einsatz.“

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