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Das Unternehmen
Die MAHA, Maschinenbau Haldenwang GmbH & Co. KG (Gründung 1969), hat seit vielen Jahren die Marktführerschaft, wenn es um Kompetenz, Leistungsfähigkeit und Innovationskraft in der Herstellung von Fahrzeugprüfständen und weiteren Mess-Einrichtungen sowie ganzen Systemen zum Messen, Kontrollieren und Einstellen von Bestandteilen an
Kraftfahrzeugen geht. Als Pionier und Weltmarktführer in der elektronischen Bremsprüftechnik werden seit 4 Jahrzehnten High-Tech-Bremsprüfstände für PKWs, LKWs, Allrad-Fahrzeuge und Motorräder gefertigt. Das Unternehmen ist nicht nur Hersteller und Lieferant, sondern vor allem auch Servicepartner. Über 1.000 Mitarbeiter in Niederlassungen und Vertretungen in mehr als 130 Ländern dieser Erde arbeiten mit viel Kompetenz und Elan daran, den derzeitigen Weltmarktanteil von ca. 40% weiter auszubauen.
Das camos-Projekt
Ein erster Schritt zu einer unternehmensweit einheitlichen Datenhaltung war die Einführung des Produktkonfigurators und des CRM-Systems (Customer Relationship Management) von camos im Jahr 2004. Dabei wurde der Konfigurator für die Auftragsabwicklung eingesetzt, die CRM-Lösung zur Unterstützung des Vertriebs. Roy Lazonby: „Für die Lösung des Stuttgarter Softwareunternehmens hat das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die transparente Lizenzierung gesprochen. Zudem ist das Entwicklungstool so flexibel, dass wir unsere Anwendungen selbstständig weiterentwickeln können.“Um in einem nächsten Schritt eine automatische Angebotserstellung zu ermöglichen, verknüpfte MAHA im Jahr 2006 beide Lösungen über die Anwendung camos Quotation.
Heute erstellen die Vertriebsmitarbeiter mithilfe des Konfigurators, in dem sämtliche Informationen zu Produkten hinterlegt sind, technisch korrekte Angebote. Neben dem Produktwissen können sie auch die notwendigen Kundendaten wie Ansprechpartner, Adressen und individuell festgelegte Preisvereinbarungen aus dem zentralen CRM-System in die Angebotserstellung einfließen lassen.
Roy Lazonby: „Auf Basis dieser Informationen erstellen unsere Vertriebsmitarbeiter die Angebote innerhalb von fünf bis zehn Minuten.“
Weitere Informationen
Produktkonfigurator und CRM für Prüfstraßen
MAHA Maschinenbau Haldenwang GmbH & Co. KG
Hoyen 20
87490 Haldenwang
Deutschland
Tel +49 (0) 8374-585-0
Fax +49 (0) 8374-585-499
http://www.maha.de
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