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E-Business umfasst alle Arten von Geschäftsprozessen, die auf elektronischem Wege abgewickelt werden. Dies betrifft viele unternehmerische Aufgabenfelder wie beispielsweise Geschäftsanbahnung und -abwicklung, Marketing, Rechnungswesen, Entwicklung bis hin zum Kundenservice. Als Kommunikationsplattform im E-Business dient vorwiegend das Intranet.
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